Bil.

Aktiviti

Piagam Pelanggan

Pencapaian

Peratus (%)

Bil Yang Tidak Mencapai Piagam

Catatan

1

Pengurusan Bayaran Bil Tuntutan Dan Pesanan Kerajaan.

Memastikan semua tuntutan bayaran di buat dalam tempoh 4 hari bekerja.

32 baucer bayaran (tempoh 4 hari bekerja)

100%

2

Pengurusan Permohonan Bantuan Yuran Pendaftaran ke IPTA & IPTS.

Memastikan permohonan diproses dalam tempoh 2 minggu dari tarikh tutup permohonan.

0

100%

3

Pengurusan bayaran bantuan bencana Daerah

daripada

Bayaran bencana dikemukakan dalam tempoh 2 hari

bekerja setelah

14

100%