Perkhidmatan
Statistik
PDTSPS
| Bil. | Nama Perkhidmatan | Tahun 2018 | |||||||||||
| JAN | FEB | MAC | APRIL | MEI | JUN | JULAI | OGOS | SEPT | OKT | NOV | DIS | ||
| 1 | Pembayaran Cukai Tanah Online | 14,994 | 10,301 | 6,430 | 4,213 | 8,871 | 2,916 | 2,729 | 4,847 | 1,159 | |||
| 2 | Cetak Semula Resit Bayaran Cukai Tanah Online | 211 | 51 | 48 | 19 | 106 | 49 | 22 | 75 | 17 | |||
| 3 | Permohonan Pengemaskinian Maklumat Bil Cukai Tanah Online (PTGBil) | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | 26 | 58 | 42 | 19 | |||
Statistik MYID Pejabat Daerah Dan Tanah Seberang Perai Selatan
| Bil. |
Nama Perkhidmatan |
Tarikh mula menggunakan |
Bilangan Transaksi |
||||||||||||
| JAN | FEB | MAC | APRIL | MEI | JUN | JULAI | OGOS | SEPT | OKT | NOV | DIS | JUMLAH | |||
| 1. | Permohonan Bantuan Kewangan Kemasukan Ke Institusi Pengajian Tinggi Awam (IPTA) | 18/01/2010 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 350 | 0 | 0 | 350 | 700 | |||
| 2. | Permohonan Bantuan Bencana | 18/01/2010 | 3 | 4 | 2 | 14 | 10 | 5 | 6 | 2 | 7 | 53 | |||
| 3. | Permohonan Elaun Jawatankuasa Kemajuan dan Keselamatan Kampung (JKKK) Negeri | 18/01/2010 | 5 | 76 | 197 | 428 | 64 | 124 | 498 | 121 | 155 | 1668 | |||
| 4. | Permohonan Menyewa Gerai Pejabat Daerah dan Tanah | 18/01/2010 | 48 | 0 | 54 | 55 | 60 | 30 | 68 | 52 | 55 | 422 | |||
| JUMLAH | 56 | 80 | 253 | 497 | 134 | 509 | 572 | 175 | 567 | 2843 | |||||
PDTSPU
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pengurusan Daerah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Pembayaran Bil / Tuntutan Dalam Tempoh 7 Hari (Dokumen Lengkap) | 100 % |
| 2 | Aduan Di Ambil Tindakan Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja | 100 % |
| 3 | Laman Web Rasmi PDTDTL Dikemaskini 2 Minggu Sekali | 100 % |
| 4 | Memastikan semua pegawai PDTDTL Mencapai 5 hari berkursus dalam setahun. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Menguruskan Segala Tuntutan Pembayaran Projek-projek Yang Telah Siap (Dokumen Tuntutan Lengkap) Dalam Tempoh 5 Hari | 100 % |
| 2 | Memproses Dan Mendaftar Permohonan Bantuan Wang Sumbangan Kerajaan Negeri Di Dalam Sistem i-Sejahtera (Dengan Syarat Pemohon Memenuhi Syarat Dan Dokumen Lengkap) Dalam Tempoh 3 Hari | 100 % |
| 3 | Siasatan Dan Pemberian Bantuan Segera Tabung Bencana TYT Kes-Kes Kecemasan (Bencana) (Sekiranya Layak) Dalam Tempoh 1 Hari | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pentadbiran Tanah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pembangunan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 2 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pelupusan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 3 | Memproses Penerimaan Bayaran Cukai Tanah dan Bukan Cukai Tanah Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja. | 100 % |
| 4 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Landed Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 24 jam. | 100 % |
| 5 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Strata Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 7 hari Bekerja. | 100% |
| 6 | Menyedikan Laporan Tanah Bagi Semua Jenis Permohonan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja. | 100 % |
PDTDBD
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pengurusan Daerah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Pembayaran Bil / Tuntutan Dalam Tempoh 7 Hari (Dokumen Lengkap) | 100 % |
| 2 | Aduan Di Ambil Tindakan Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja | 100 % |
| 3 | Laman Web Rasmi PDTDTL Dikemaskini 2 Minggu Sekali | 100 % |
| 4 | Memastikan semua pegawai PDTDTL Mencapai 5 hari berkursus dalam setahun. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Menguruskan Segala Tuntutan Pembayaran Projek-projek Yang Telah Siap (Dokumen Tuntutan Lengkap) Dalam Tempoh 5 Hari | 100 % |
| 2 | Memproses Dan Mendaftar Permohonan Bantuan Wang Sumbangan Kerajaan Negeri Di Dalam Sistem i-Sejahtera (Dengan Syarat Pemohon Memenuhi Syarat Dan Dokumen Lengkap) Dalam Tempoh 3 Hari | 100 % |
| 3 | Siasatan Dan Pemberian Bantuan Segera Tabung Bencana TYT Kes-Kes Kecemasan (Bencana) (Sekiranya Layak) Dalam Tempoh 1 Hari | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pentadbiran Tanah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pembangunan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 2 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pelupusan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 3 | Memproses Penerimaan Bayaran Cukai Tanah dan Bukan Cukai Tanah Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja. | 100 % |
| 4 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Landed Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 24 jam. | 100 % |
| 5 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Strata Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 7 hari Bekerja. | 100% |
| 6 | Menyedikan Laporan Tanah Bagi Semua Jenis Permohonan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja. | 100 % |
PDTSPT
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pengurusan Daerah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Pembayaran Bil / Tuntutan Dalam Tempoh 7 Hari (Dokumen Lengkap) | 100 % |
| 2 | Aduan Di Ambil Tindakan Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja | 100 % |
| 3 | Laman Web Rasmi PDTDTL Dikemaskini 2 Minggu Sekali | 100 % |
| 4 | Memastikan semua pegawai PDTDTL Mencapai 5 hari berkursus dalam setahun. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Menguruskan Segala Tuntutan Pembayaran Projek-projek Yang Telah Siap (Dokumen Tuntutan Lengkap) Dalam Tempoh 5 Hari | 100 % |
| 2 | Memproses Dan Mendaftar Permohonan Bantuan Wang Sumbangan Kerajaan Negeri Di Dalam Sistem i-Sejahtera (Dengan Syarat Pemohon Memenuhi Syarat Dan Dokumen Lengkap) Dalam Tempoh 3 Hari | 100 % |
| 3 | Siasatan Dan Pemberian Bantuan Segera Tabung Bencana TYT Kes-Kes Kecemasan (Bencana) (Sekiranya Layak) Dalam Tempoh 1 Hari | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pentadbiran Tanah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pembangunan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 2 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pelupusan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 3 | Memproses Penerimaan Bayaran Cukai Tanah dan Bukan Cukai Tanah Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja. | 100 % |
| 4 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Landed Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 24 jam. | 100 % |
| 5 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Strata Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 7 hari Bekerja. | 100% |
| 6 | Menyedikan Laporan Tanah Bagi Semua Jenis Permohonan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja. | 100 % |
PDTDTL
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pengurusan Daerah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Pembayaran Bil / Tuntutan Dalam Tempoh 7 Hari (Dokumen Lengkap) | 100 % |
| 2 | Aduan Di Ambil Tindakan Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja | 100 % |
| 3 | Laman Web Rasmi PDTDTL Dikemaskini 2 Minggu Sekali | 100 % |
| 4 | Memastikan semua pegawai PDTDTL Mencapai 5 hari berkursus dalam setahun. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Menguruskan Segala Tuntutan Pembayaran Projek-projek Yang Telah Siap (Dokumen Tuntutan Lengkap) Dalam Tempoh 5 Hari | 100 % |
| 2 | Memproses Dan Mendaftar Permohonan Bantuan Wang Sumbangan Kerajaan Negeri Di Dalam Sistem i-Sejahtera (Dengan Syarat Pemohon Memenuhi Syarat Dan Dokumen Lengkap) Dalam Tempoh 3 Hari | 100 % |
| 3 | Siasatan Dan Pemberian Bantuan Segera Tabung Bencana TYT Kes-Kes Kecemasan (Bencana) (Sekiranya Layak) Dalam Tempoh 1 Hari | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pentadbiran Tanah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pembangunan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 2 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pelupusan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 3 | Memproses Penerimaan Bayaran Cukai Tanah dan Bukan Cukai Tanah Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja. | 100 % |
| 4 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Landed Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 24 jam. | 100 % |
| 5 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Strata Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 7 hari Bekerja. | 100% |
| 6 | Menyedikan Laporan Tanah Bagi Semua Jenis Permohonan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan
PDTSPS
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pengurusan Daerah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Pembayaran Bil / Tuntutan Dalam Tempoh 7 Hari (Dokumen Lengkap) | 100 % |
| 2 | Aduan Di Ambil Tindakan Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja | 100 % |
| 3 | Laman Web Rasmi PDTDTL Dikemaskini 2 Minggu Sekali | 100 % |
| 4 | Memastikan semua pegawai PDTDTL Mencapai 5 hari berkursus dalam setahun. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Menguruskan Segala Tuntutan Pembayaran Projek-projek Yang Telah Siap (Dokumen Tuntutan Lengkap) Dalam Tempoh 5 Hari | 100 % |
| 2 | Memproses Dan Mendaftar Permohonan Bantuan Wang Sumbangan Kerajaan Negeri Di Dalam Sistem i-Sejahtera (Dengan Syarat Pemohon Memenuhi Syarat Dan Dokumen Lengkap) Dalam Tempoh 3 Hari | 100 % |
| 3 | Siasatan Dan Pemberian Bantuan Segera Tabung Bencana TYT Kes-Kes Kecemasan (Bencana) (Sekiranya Layak) Dalam Tempoh 1 Hari | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pentadbiran Tanah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pembangunan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 2 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pelupusan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 3 | Memproses Penerimaan Bayaran Cukai Tanah dan Bukan Cukai Tanah Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja. | 100 % |
| 4 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Landed Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 24 jam. | 100 % |
| 5 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Strata Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 7 hari Bekerja. | 100% |
| 6 | Menyedikan Laporan Tanah Bagi Semua Jenis Permohonan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja. | 100 % |
PDTSPU
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pengurusan Daerah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Pembayaran Bil / Tuntutan Dalam Tempoh 7 Hari (Dokumen Lengkap) | 100 % |
| 2 | Aduan Di Ambil Tindakan Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja | 100 % |
| 3 | Laman Web Rasmi PDTDTL Dikemaskini 2 Minggu Sekali | 100 % |
| 4 | Memastikan semua pegawai PDTDTL Mencapai 5 hari berkursus dalam setahun. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Menguruskan Segala Tuntutan Pembayaran Projek-projek Yang Telah Siap (Dokumen Tuntutan Lengkap) Dalam Tempoh 5 Hari | 100 % |
| 2 | Memproses Dan Mendaftar Permohonan Bantuan Wang Sumbangan Kerajaan Negeri Di Dalam Sistem i-Sejahtera (Dengan Syarat Pemohon Memenuhi Syarat Dan Dokumen Lengkap) Dalam Tempoh 3 Hari | 100 % |
| 3 | Siasatan Dan Pemberian Bantuan Segera Tabung Bencana TYT Kes-Kes Kecemasan (Bencana) (Sekiranya Layak) Dalam Tempoh 1 Hari | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pentadbiran Tanah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pembangunan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 2 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pelupusan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 3 | Memproses Penerimaan Bayaran Cukai Tanah dan Bukan Cukai Tanah Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja. | 100 % |
| 4 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Landed Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 24 jam. | 100 % |
| 5 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Strata Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 7 hari Bekerja. | 100% |
| 6 | Menyedikan Laporan Tanah Bagi Semua Jenis Permohonan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja. | 100 % |
PDTDBD
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pengurusan Daerah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Pembayaran Bil / Tuntutan Dalam Tempoh 7 Hari (Dokumen Lengkap) | 100 % |
| 2 | Aduan Di Ambil Tindakan Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja | 100 % |
| 3 | Laman Web Rasmi PDTDTL Dikemaskini 2 Minggu Sekali | 100 % |
| 4 | Memastikan semua pegawai PDTDTL Mencapai 5 hari berkursus dalam setahun. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Menguruskan Segala Tuntutan Pembayaran Projek-projek Yang Telah Siap (Dokumen Tuntutan Lengkap) Dalam Tempoh 5 Hari | 100 % |
| 2 | Memproses Dan Mendaftar Permohonan Bantuan Wang Sumbangan Kerajaan Negeri Di Dalam Sistem i-Sejahtera (Dengan Syarat Pemohon Memenuhi Syarat Dan Dokumen Lengkap) Dalam Tempoh 3 Hari | 100 % |
| 3 | Siasatan Dan Pemberian Bantuan Segera Tabung Bencana TYT Kes-Kes Kecemasan (Bencana) (Sekiranya Layak) Dalam Tempoh 1 Hari | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pentadbiran Tanah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pembangunan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 2 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pelupusan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 3 | Memproses Penerimaan Bayaran Cukai Tanah dan Bukan Cukai Tanah Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja. | 100 % |
| 4 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Landed Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 24 jam. | 100 % |
| 5 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Strata Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 7 hari Bekerja. | 100% |
| 6 | Menyedikan Laporan Tanah Bagi Semua Jenis Permohonan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja. | 100 % |
PDTSPT
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pengurusan Daerah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Pembayaran Bil / Tuntutan Dalam Tempoh 7 Hari (Dokumen Lengkap) | 100 % |
| 2 | Aduan Di Ambil Tindakan Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja | 100 % |
| 3 | Laman Web Rasmi PDTDTL Dikemaskini 2 Minggu Sekali | 100 % |
| 4 | Memastikan semua pegawai PDTDTL Mencapai 5 hari berkursus dalam setahun. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Menguruskan Segala Tuntutan Pembayaran Projek-projek Yang Telah Siap (Dokumen Tuntutan Lengkap) Dalam Tempoh 5 Hari | 100 % |
| 2 | Memproses Dan Mendaftar Permohonan Bantuan Wang Sumbangan Kerajaan Negeri Di Dalam Sistem i-Sejahtera (Dengan Syarat Pemohon Memenuhi Syarat Dan Dokumen Lengkap) Dalam Tempoh 3 Hari | 100 % |
| 3 | Siasatan Dan Pemberian Bantuan Segera Tabung Bencana TYT Kes-Kes Kecemasan (Bencana) (Sekiranya Layak) Dalam Tempoh 1 Hari | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pentadbiran Tanah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pembangunan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 2 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pelupusan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 3 | Memproses Penerimaan Bayaran Cukai Tanah dan Bukan Cukai Tanah Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja. | 100 % |
| 4 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Landed Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 24 jam. | 100 % |
| 5 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Strata Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 7 hari Bekerja. | 100% |
| 6 | Menyedikan Laporan Tanah Bagi Semua Jenis Permohonan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja. | 100 % |
PDTDTL
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pengurusan Daerah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Pembayaran Bil / Tuntutan Dalam Tempoh 7 Hari (Dokumen Lengkap) | 100 % |
| 2 | Aduan Di Ambil Tindakan Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja | 100 % |
| 3 | Laman Web Rasmi PDTDTL Dikemaskini 2 Minggu Sekali | 100 % |
| 4 | Memastikan semua pegawai PDTDTL Mencapai 5 hari berkursus dalam setahun. | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Menguruskan Segala Tuntutan Pembayaran Projek-projek Yang Telah Siap (Dokumen Tuntutan Lengkap) Dalam Tempoh 5 Hari | 100 % |
| 2 | Memproses Dan Mendaftar Permohonan Bantuan Wang Sumbangan Kerajaan Negeri Di Dalam Sistem i-Sejahtera (Dengan Syarat Pemohon Memenuhi Syarat Dan Dokumen Lengkap) Dalam Tempoh 3 Hari | 100 % |
| 3 | Siasatan Dan Pemberian Bantuan Segera Tabung Bencana TYT Kes-Kes Kecemasan (Bencana) (Sekiranya Layak) Dalam Tempoh 1 Hari | 100 % |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pentadbiran Tanah
| Bil | Jenis Perkhidmatan | Pencapaian |
| 1 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pembangunan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 2 | Memproses dan Mengemukakan Permohonan Pelupusan Tanah ke Pejabat Tanah dan Galian Dalam Tempoh 120 Hari Bekerja. | 100 % |
| 3 | Memproses Penerimaan Bayaran Cukai Tanah dan Bukan Cukai Tanah Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja. | 100 % |
| 4 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Landed Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 24 jam. | 100 % |
| 5 | Mendaftarkan Suratcara Urusniaga dan Bukan Urusniaga ( Yang Lengkap ) Bagi Hakmilik Strata Melalui Sistem eTanah Dalam Tempoh 7 hari Bekerja. | 100% |
| 6 | Menyedikan Laporan Tanah Bagi Semua Jenis Permohonan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja. | 100 % |
